Cambios y devoluciones

¿Qué hago si quiero cambiar o devolver un zapato sin fallas?

En Ruwaki tienes 10 días hábiles desde la fecha de compra o recepción del producto para solicitar tu cambio o devolución,  debes presentar la boleta, el producto debe estar sin uso, con etiqueta, en su embalaje original. Esto puedes realizarlo contactándonos vía mail hola@ruwaki.cl, o dirigiéndote directamente a nuestro taller ubicado en Maule #1024, con previo aviso.

 

En caso de solicitar devolución del dinero, está será efectuada de la misma manera en que se realizó la compra. Si tu compra fue pagada en efectivo (Transferencia bancaria o Tarjeta débito), esta será devuelta de la misma forma. En caso de que el pago se haya realizado mediante tarjetas de crédito, la devolución se hará por medio de la entidad bancaria involucrada.

 

*En caso de devoluciones o cambios por sistema de cargo, quién envía, debe hacer el pago respectivo del despacho.